Términos y Condiciones de Uso

Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “los Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Pi al Cuadrado (Pi²), desarrollada y operada por Coincom Representaciones SRL (en adelante, “Coincom”).

Al descargar, instalar o utilizar Pi², el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado integralmente los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de usar la Aplicación e informar a su empleador o contacto en Coincom.

Descripción del Servicio

Pi² es una plataforma de gestión de productividad de uso exclusivamente corporativo, diseñada para los empleados, colaboradores externos y clientes autorizados de Coincom. La Aplicación permite:

• Crear, asignar y hacer seguimiento de tareas y proyectos.
• Gestionar reuniones: programación, asistencia, temario, actas y notas personales.
• Visualizar la agenda unificada de tareas y reuniones.
• Usar un asistente de voz con inteligencia artificial para registrar tareas y reuniones.
• Recibir notificaciones push en tiempo real sobre actividades asignadas.
• Acceder a un panel de progreso de proyectos con métricas actualizadas.

Coincom se reserva el derecho de incorporar nuevas funcionalidades, modificar las existentes o discontinuar alguna de ellas, con notificación previa a los usuarios cuando corresponda.

Acceso y Credenciales

3.1 Registro y activación

Pi² es una plataforma de acceso restringido. El usuario no puede auto-registrarse de forma autónoma. El acceso es habilitado exclusivamente por Coincom mediante la creación de credenciales corporativas (usuario y contraseña) por parte del área de Recursos Humanos o el administrador del sistema.

3.2 Responsabilidad del usuario sobre sus credenciales

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros.
• No ceder el acceso a su cuenta a otras personas, incluso si forman parte de la organización.
• Notificar de inmediato a Coincom si detecta un uso no autorizado de su cuenta.

Coincom no será responsable por los daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.

3.3 Suspensión o cancelación del acceso

Coincom podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario sin previo aviso en caso de:

• Fin de la relación laboral, contractual o comercial con Coincom.
• Incumplimiento de los presentes Términos.
• Uso indebido, fraudulento o contrario a la ética profesional de la Aplicación.
• Solicitud expresa del propio usuario o de su empleador.

Uso Aceptable de la Aplicación

4.1 Usos permitidos

El usuario está autorizado a utilizar Pi² única y exclusivamente para:

• Gestionar sus tareas, proyectos y reuniones en el marco de su actividad profesional con Coincom.
• Colaborar con otros usuarios autorizados dentro de la plataforma.
• Acceder a información de proyectos y actualizaciones relacionadas con su rol.

4.2 Usos prohibidos

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar Pi² para fines ajenos a la actividad profesional con Coincom.
• Intentar acceder a datos, cuentas o áreas de la plataforma para las que no se tiene autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la Aplicación.
• Introducir virus, malware o cualquier elemento dañino que pueda comprometer la seguridad de la plataforma.
• Usar la Aplicación para acosar, discriminar o perjudicar a otros usuarios.
• Transferir, revender o sublicenciar el acceso a la Aplicación a terceros no autorizados.
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o contrarias a la legislación boliviana y paraguaya.

Propiedad Intelectual

Pi² y todos sus componentes — incluyendo el código fuente, diseño visual, marcas, logotipos, funcionalidades y contenidos — son propiedad exclusiva de Coincom Representaciones SRL y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Bolivia y en el ámbito internacional.

El acceso a Pi² no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación ni sobre ningún elemento de la misma. Queda terminantemente prohibida la reproducción, modificación, distribución o explotación comercial de cualquier parte de la Aplicación sin autorización escrita previa de Coincom.

Datos y Privacidad

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de Pi², disponible en https://coincomsrl.com/privacidad, la cual forma parte integrante de los presentes Términos.

Los datos generados dentro de la plataforma (tareas, proyectos, reuniones, notas) pertenecen a Coincom en su calidad de empleador o contratante. El usuario reconoce que, al finalizar su relación con Coincom, no tendrá derecho a retener ni exportar dicha información sin autorización expresa.

Disponibilidad y Mantenimiento

Coincom realizará los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de Pi². Sin embargo, no garantiza que la Aplicación esté libre de interrupciones, errores o que funcione de manera ininterrumpida en todo momento.

Coincom podrá suspender temporalmente el acceso a la Aplicación por razones de:

• Mantenimiento programado del sistema, con notificación previa siempre que sea posible.
• Actualizaciones de seguridad o correcciones de errores críticos.
• Causas de fuerza mayor ajenas al control de Coincom.

Coincom no será responsable por los daños o pérdidas derivados de la interrupción temporal del servicio.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Coincom no será responsable por:

• Pérdida de datos derivada del uso incorrecto de la Aplicación por parte del usuario.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de Pi².
• Errores, omisiones o inexactitudes en la información introducida por el usuario en la plataforma.
• Fallos en la conectividad a internet o en el dispositivo del usuario que impidan el acceso a la Aplicación.

La responsabilidad máxima de Coincom frente al usuario, en cualquier caso, estará limitada al valor del servicio prestado durante el mes anterior al evento que originó el reclamo.

Modificaciones de los Términos

Coincom se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de la Aplicación o por correo electrónico con un mínimo de 15 días de antelación antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de Pi² tras la notificación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si el usuario no acepta los nuevos Términos, deberá dejar de utilizar la Aplicación y comunicarlo a Coincom.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes vigentes de la República de Bolivia. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para usuarios ubicados en la República del Paraguay, serán también de aplicación las disposiciones de la legislación paraguaya en materia de protección de datos y comercio electrónico, en lo que no contradiga la legislación boliviana.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con los presentes Términos o con el uso de Pi², el usuario puede contactar a Coincom a través de los siguientes medios:

• Coincom Representaciones SRL
• Av. Bush 3er anillo interno, Casa Design Center, Local 2
• Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
• ventas@coincomsrl.com
• +591 3 513959 / WhatsApp: +591 72140996
• https://coincomsrl.com